Informações de Entrega
Os produtos comercializados pela Bicho de Pata são enviados diretamente de fabricantes parceiros situados tanto no Brasil, quanto no exterior. O prazo de entrega varia entre 07 e 15 dias úteis a partir da confirmação do pagamento no sistema da loja, podendo variar devido a fatores externos como greve, pandemia, alfândega e o próprio serviço dos Correios.
Cada compra inclui um código de rastreamento, enviado em até 4 dias úteis por e-mail, permitindo que o cliente acompanhe o progresso da entrega. Se houver qualquer divergência de dados (CEP ou número incorreto) ou o cliente estiver ausente no momento da entrega, os Correios podem solicitar que seja feita a retirada dos produtos na agência mais próxima.
Com base na nossa experiência, grande parte dos produtos chega em até 10 dias úteis após a postagem, ou até mais rápido. Pedidos com dois ou mais itens, podem ser enviados separadamente, cada um com seu respectivo código de rastreamento.
A Bicho de Pata se compromete a orientar o cliente sobre como rastrear os produtos e prestar suporte em todas as etapas do processo. Além disso, as taxas alfandegárias são por conta da loja.
Em caso de dúvida, envie um e-mail para sac@bichodepata.com.br. Nossa equipe estará pronta para ajudar!